Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 15. august 2026

1. Selger

Mobello.no / Webcom AS
Org.nr. 936 137 865
Ullerålsgata 44, 3513 Hønefoss, Norge
E-post: kundeservice@mobello.no
Telefon: 99 30 09 75

2. Produkter og priser

Alle priser oppgis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Produktets pris, tilgjengelighet og eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen bekreftes.

3. Avtale og betaling

Avtalen består av opplysningene i bestillingen, disse vilkårene og relevant lovgivning. Betaling skjer med betalingsmåtene som tilbys i kassen, blant annet Vipps, Klarna og betalingskort. Ordrebekreftelse sendes elektronisk.

4. Frakt og levering

Vi leverer i Norge, unntatt Svalbard og Jan Mayen, normalt innen 2–5 virkedager. Bestillinger på minst 299 kr har fri frakt. For bestillinger under 299 kr vises fraktprisen i kassen. Fullstendige vilkår finnes under «Frakt og levering».

5. Angrerett og retur

Mobello.no tilbyr 30 dagers returrett fra mottak. Kunden varsler oss innen fristen og sender varen senest 14 dager etter varselet. Varen kan undersøkes som i en fysisk butikk; håndtering utover dette kan gi fradrag for dokumentert verdireduksjon. Kunden betaler returfrakt ved angrerett, mens vi dekker nødvendig returfrakt ved feil eller godkjent reklamasjon. Se «Retur og angrerett» for fullstendige regler.

6. Reklamasjon

Du kan reklamere på feil og mangler etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og oppgi ordrenummer og beskrivelse. To måneder regnes alltid som rettidig varsel. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

7. Uavhentede pakker

Hvis en pakke returneres fordi den ikke er hentet, kan vi kreve dekning av dokumenterte frakt- og håndteringskostnader, for tiden maksimalt 149 kr. Dette begrenser ikke lovbestemt angrerett.

8. Tvister

Ta først kontakt med oss slik at vi kan forsøke å løse saken. Forbrukere kan deretter kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Norsk lov gjelder, uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter etter loven i forbrukerens bostedsland.