Retur og angrerett

Sist oppdatert: 15. august 2026

Mobello.no tilbyr 30 dagers returrett fra dagen varen mottas. Dette inkluderer lovbestemt angrerett på 14 dager og en frivillig utvidelse til totalt 30 dager.

Slik returnerer du

1. Gi oss tydelig beskjed innen 30 dager via kundeservice@mobello.no eller kontaktskjemaet. Oppgi ordrenummer og varen som returneres.
2. Send varen senest 14 dager etter at du ga beskjed til Webcom AS, Ullerålsgata 44, 3513 Hønefoss.

Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en fysisk butikk. Du kan bli ansvarlig for verdireduksjon dersom varen er håndtert mer enn nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Originalemballasje bør følge med når det er mulig, men manglende eller åpnet emballasje fjerner ikke automatisk angreretten.

Kunden betaler returfrakten ved angrerett eller frivillig retur. Ved feil vare, mangel eller godkjent reklamasjon dekker vi nødvendig returfrakt.

Tilbakebetaling

Vi tilbakebetaler mottatt kjøpesum og eventuell standard utgående frakt senest 14 dager etter at vi mottok melding om angrerett. Vi kan vente til varen er mottatt, eller til du har dokumentert at den er sendt. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmåte når det er mulig.

Mobello.no / Webcom AS
Org.nr. 936 137 865
Ullerålsgata 44, 3513 Hønefoss, Norge
E-post: kundeservice@mobello.no
Telefon: 99 30 09 75